Privacy Policy

(artt. 13-14 Reg. UE 2016/679 – “GDPR”)

Ultimo aggiornamento: 23 dicembre 2025

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

DomeHome

Email di contatto (privacy): info@domehome.it

Nota: se DomeHome coincide con Sitel Telematica (stessa ragione sociale/partita IVA), dimmelo e lo imposto correttamente anche in questa sezione.

2) Responsabile del trattamento (gestione tecnica del sito)

La gestione tecnica del sito e i servizi connessi (hosting, manutenzione, assistenza tecnica) sono affidati a:

Sitel Telematica S.r.l. (Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR)

Sede: Via Gallarate, 39 – 20151 Milano (MI) – Italia

P.IVA: 13358390154

Email: sitel@siteltelematica.it

Telefono: 02 3800 2959

3) Dati personali trattati

A seconda dell’uso del sito, possono essere trattati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, log, informazioni tecniche su dispositivo/browser, pagine visitate, data/ora, errori e dati di sicurezza.

• Dati forniti dall’utente: dati inseriti in form o inviati via email (es. nome, email, telefono, contenuto della richiesta).

• Dati legati a servizi specifici (solo se presenti sul sito): area riservata, e-commerce, prenotazioni, newsletter, ecc.

4) Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati vengono trattati per:

1. Gestione richieste e contatti

   • Finalità: rispondere a richieste inviate dall’utente e gestire comunicazioni.

   • Base giuridica: misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR).

2. Funzionamento, sicurezza e manutenzione del sito

   • Finalità: garantire sicurezza, prevenire abusi/frodi, gestire log tecnici e interventi di manutenzione.

   • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

3. Adempimenti di legge e tutela dei diritti

   • Finalità: obblighi normativi, richieste dell’autorità, gestione/accertamento/ difesa di diritti.

   • Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c) e/o legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Statistiche e misurazione (analytics) – se attivi

   • Finalità: analisi statistiche e miglioramento del sito.

   • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) quando richiesto da cookie/strumenti non tecnici.

5. Marketing/Newsletter – se attivi

   • Finalità: invio comunicazioni promozionali e aggiornamenti.

   • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in qualunque momento.

5) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi adeguati, nel rispetto dei principi del GDPR (minimizzazione, limitazione delle finalità, integrità e riservatezza).

6) Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da:

• personale autorizzato del Titolare;

• fornitori tecnici e soggetti che erogano servizi necessari al sito (tra cui Sitel Telematica S.r.l.) in qualità di Responsabili del trattamento;

• consulenti (es. legali, fiscali) se necessario;

• autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono diffusi.

7) Trasferimenti extra UE

Di norma i dati sono trattati nello Spazio Economico Europeo. Se, per specifici servizi (es. strumenti email/analytics), alcuni fornitori operano fuori dallo SEE, il Titolare adotta garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari).

8) Tempi di conservazione

Salvo obblighi di legge o necessità di tutela, i dati sono conservati:

• Richieste via form/email: fino a evasione + 12 mesi per gestione follow-up;

• Log tecnici e di sicurezza: normalmente fino a 6 mesi, salvo necessità di accertamento;

• Dati per obblighi legali/contabili (se applicabile): per i termini previsti dalla legge (tipicamente 10 anni per documentazione contabile).

9) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per richieste/contatti è necessario per poter rispondere.

Il conferimento per marketing/analytics non necessari è facoltativo.

10) Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità (se applicabile) e revoca del consenso.

Per esercitarli: info@domehome.it

11) Reclamo al Garante

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12) Cookie e strumenti di tracciamento

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13) Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data di aggiornamento.